No se ha podido iniciar sesión
Ve a la página Recuperación de la cuenta y responde las preguntas lo mejor que puedas. Te recomendamos que sigas estos consejos.
Usa la página Recuperación de la cuenta si:
- Has olvidado tu contraseña.
- Alguien ha cambiado tu contraseña.
- Alguien ha eliminado tu cuenta.
- No puedes iniciar sesión por otro motivo.
Consejo: Para asegurarte de que estás intentando iniciar sesión en la cuenta correcta, prueba a recuperar tu nombre de usuario.
No se ha podido cambiar la información de recuperación
Si detectamos que inicias sesión de una forma diferente, es posible que no puedas cambiar la información de recuperación. Puedes volver a intentarlo:
- Desde un dispositivo que utilices normalmente para iniciar sesión.
- Desde una ubicación en la que inicies sesión normalmente.
- La próxima semana, desde el dispositivo que utilices actualmente.